Z TUI spędzą Państwo najpiękniejsze dni w roku. Zapewniamy klientom w pełni komfortowy i bezpieczny wypoczynek. Wiemy, że tylko doskonale zorganizowane wakacje dostarczą Państwu pełnej satysfakcji i wielu niezapomnianych chwil, dlatego proponujemy wyłącznie oferty sprawdzonej jakości.

Zadowolenie i bezpieczeństwo

Najlepszy serwis
Chcemy, aby każdy gość był zadowolony ze swojego urlopu. Dlatego jesteśmy do Państwa dyspozycji od początku podróży. Już na lotnisku czekamy na Państwa w punkcie obsługi TUI. Po wylądowaniu nasze autobusy dowożą bezpiecznie i wygodnie do hotelu, a przez cały pobyt pozostaje do Państwa dyspozycji doskonale przygotowany rezydent TUI. W każdej chwili możecie Państwo liczyć na naszą pomoc.

Gwarancja udanych wakacji
Jesteśmy partnerem godnym zaufania. Hotele opisujemy szczegółowo i rzetelnie. Nie upiększamy i traktujemy Państwa z najwyższym szacunkiem, a podając ceny nie ukrywamy żadnych dodatkowych opłat. Gdyby jednak po przyjeździe do hotelu okazało się, że jakiekolwiek świadczenia nie odpowiadały opisowi, gwarantujemy szybką pomoc. Wystarczy zgłosić problem naszym rezydentom, którzy zrobią wszystko, aby go rozwiązać w ciągu 24 godzin. Jeśli, mimo pomocy, będą Państwo nadal niezadowoleni zwrócimy Państwu pełną cenę wycieczki.

Wszystko dla Państwa satysfakcji
TUI jak nikt inny gwarantuje udane i bezpieczne wakacje. Już od 37 lat organizujemy wyjazdy turystyczne dla milionów Europejczyków. W tym czasie zdobyliśmy ich zaufanie i zajęliśmy pozycję niekwestionowanego lidera rynku. W Polsce jesteśmy obecni od 14 lat i oferujemy dokładnie ten sam wysoki standard usług, który docenili nasi turyści w całej Europie. Naszym głównym atutem jest doskonała baza spełniająca wysokie wymogi. TUI posiada 290 własnych hoteli i 37 agencji turystyki przyjazdowej optymalnie przygotowanych do obsługi naszych gości. Współpracujemy tylko z renomowanymi liniami lotniczymi, a partnerów do współpracy wybieramy wyjątkowo starannie. Dzięki temu dajemy gwarancję najwyższej jakości i idealnej organizacji.

Bezpieczne wakacje
TUI to nie tylko stabilność finansowa międzynarodowej grupy, ale i wyjątkowa dbałość o bezpieczeństwo naszych klientów. Procedury, które przygotowaliśmy dla Państwa są częścią systemu zarządzania kryzysowego niemieckiej spółki TUI AG. Miło nam poinformować, że TUI jako pierwszy koncern turystyczny w Europie pomyślnie przeszedł procedurę certyfikacji przez niezależnych ekspertów z renomowanej audytorskiej firmy. Aby zapewnić Państwu jeszcze większy spokój, zawarliśmy umowę ze znanym ubezpieczycielem imprez turystycznych ERV, która jest dodatkową gwarancją bezpiecznych wakacji.


Przed podróżą

Państwa doradca w podróżach
W blisko 400 wyselekcjonowanych biurach podróży otrzymają Państwo profesjonalną poradę. Doskonale znający ofertę sprzedawcy pomogą Państwu dokonać najlepszego wyboru.
 
Ubezpieczenie podróży TUI
od kosztów leczenia oraz następstw nieszczęśliwych wypadków jest już wliczone w cenę.
 
Zmiana rezerwacji gratis
Na 8 tygodni przed wylotem mogą Państwo bezpłatnie zmienić rezerwację. W tym celu podczas rezerwacji imprezy turystycznej należy wykupić ubezpieczenie optymalne lub ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży SRB. Szczegółowe informacje dostępne tutaj
 
Bez dodatkowych opłat
Wszystkie opłaty dodatkowe wliczone są w cenę wycieczki. Wybierając ofertę TUI, macie Państwo pewność, że nie zapłacicie ani grosza więcej.
 
Gwarancja zwrotu pieniędzy
Jest odzwierciedleniem rzetelności naszej oferty – szczegóły przy opisach hoteli.


Komfort TUI

Linie lotnicze
z którymi współpracujemy, spełniają wysokie wymogi bezpieczeństwa i utrzymują swoją flotę powietrzną w doskonałym stanie technicznym. 
 
Serwis na pokładzie
uczyni Państwa lot przyjemnym i komfortowym. Przed podróżą mogą Państwo zamówić specjalne menu dla dzieci lub menu wegetariańskie.
 
Polskojęzyczni rezydenci
W wielu destynacjach polskojęzyczni rezydenci są do Państwa dyspozycji nawet przez całą dobę, gdyby nagle potrzebowali Państwo ich pomocy.
 
Wycieczki
prowadzone są najczęściej w języku polskim, jeżeli pozwoli na to liczba uczestników. Szczegółowych informacji udzieli Państwu nasz rezydent.

Broszury informacyjne
które otrzymają Państwo po przylocie, zawierają wiele ciekawych i praktycznych informacji o regionie oraz pomysłów spędzenia wolnego czasu.
 
Komfortowy przejazd
Z lotniska do hotelu i z hotelu na lotnisko zawieziemy Państwa wygodnymi i szybkimi autobusami World of TUI.
 
ZAK
jest skrótem oznaczającym natychmiastową pomoc i rekompensatę w miejscu wypoczynku w razie reklamacji lub zastrzeżeń co do jakości naszych usług. ZAK rozwiązuje problem szybko i bez zbędnej biurokracji.